L’équipe de LOptimisme.pro est partie à la rencontre de TEVOLYS, société éditrice de la solution WTF ?!. Tevolys sera présente au prochain What’s Hot – rendez-vous de veille sur les outils QVT – que nous organisons, le 11 octobre prochain.
Entretien avec Bert, personnalité hors norme et mascotte officielle de Whotofix.
Bert, c’est lui :
BONJOUR BERT, JE PEUX VOUS APPELER BERT ?
Oui, bien sûr ! C’est mon super prénom. Même si pour être tout à fait honnête tout le monde au bureau m’appelle WTF !?. Je suis le super héros de l’insatisfaction constructive au boulot.
C’EST QUOI WTF ?!
WTF ?!, c’est un diminutif pour Whotofix. Je m’explique…
Les français seraient les champions du monde des râleurs… et au travail, encore plus !… Il arrive cependant que ces sautes d’humeur soient justifiées : imprimante en panne, ascenseurs délabrés, open-space hyper bruyant, climatisations mal réglées… Autant de petits irritants du quotidien qui agacent et qui nuisent à la qualité de vie au travail. Grâce à moi et à ma super application, je peux intervenir partout au bureau, vite, avant que ces irritants ne deviennent problématiques pour tout le monde.
Vous avez bien sûr vu les 12 travaux d’Astérix qui se bat contre les méandres de l’administration ? Parfois, en entreprise, changer une ampoule relèvent du parcours du combattant pour savoir qui est responsable… Et bien figurez-vous que moi, Bert, j’ai sous ma super cape un accès DIRECT à tous les super-héros de l’entreprise !
AH BON, ET C’EST QUI CES SUPER HEROS ?
Alors, par exemple je connais très bien Super-Sécurité qui vous aide quand vous avez un problème de badge. Il est un peu bourru comme ça, mais quand on creuse un peu c’est un mec plutôt sympa et surtout d’une efficacité sans faille ! Vous avez surement aussi déjà croisé Super-Technique (sans forcément y faire attention d’ailleurs), qui dégaine son tournevis plus vite que son ombre… Et en parlant de discrétion, Super-Hygiène n’est jamais bien loin avec son stock de papier toilettes toujours prêt. Quant à Super-Accueil… son sourire vous aidera toujours à retrouver vos colis urgent perdu dans les étages…Grâce à l’application WTF ?!, les occupants peuvent faire appel à eux facilement et en quelques clics depuis leur mobile ou leur PC.
EN GROS, BATMAN A LE BATSIGNAL, VOUS C’EST LE WTF ?!
Exactement ! En quelques heures, l’application peut être prête dans l’entreprise, les salariés peuvent déclarer des problèmes ou même utiliser un réseau de WTF TAGS qui déclare en moins de 5 sec. un problème récurrent (plus de papier dans l’imprimante, vaisselle qui traine dans l’évier..).
Et pour continuer dans l’univers Batman (puisque c’est un ami), s’il existait un équivalent du Commissaire Gordon en entreprise, ce seraient les DRH, les Office Managers ou encore les directions générales ! Tous ceux capables de générer une impulsion et de fédérer leurs équipes dans cette démarche permettant de fluidifier la résolution des petits irritants du quotidien.
WTF ?! est – pour eux – le moyen de faciliter l’interface vers les services de maintenance interne ou externalisée (Fmeurs comme VINCI, VEOLIA avec lesquels j’entretiens de super rapports…en tout bien tout honneur, hein !).
POURQUOI LES ENTREPRISES FONT APPEL A VOUS ?
Déjà, reconnaissez que je suis hyper mignon… et puis, la gestion des problèmes en entreprise s’inscrit dans une thématique qui me tient particulièrement à cœur : le bien-être au travail. Un employé qui sait que son problème sera résolu passera à autre chose plus vite et de l’autre côté, un exploitant qui peut analyser finement quels sont les problèmes et comment ils sont gérés pourra les traiter – à la source – et ainsi éviter leur récurrence.
ALLEZ BERT, ALLEZ-VOUS NOUS RÉVÉLER VOTRE VRAI IDENTITÉ ?
Non, Batman vous le dira (même si maintenant il s’est un peu grillé dans le game, c’est vrai) : un super-héro ne révèle jamais son identité !! Je peux quand même vous révéler une chose : je ne suis pas seul, derrière moi, il y a un éditeur dijonnais qui a déjà plusieurs années d’expériences dans les applications B2E (Business 2 Employees) et qui a déjà déployé plus d’1,5 Millions de m² avec ma maman, la plateforme Smart Office / Smart Building GEOLYS®.
UN DERNIER MOT BERT ?
PSssssiiiit….. (NDRL : il est déjà reparti en mission)
Pour en savoir plus sur WTF !?, vous pouvez :
- Regarder la présentation de la solution par le CBO de WTF ?! :
- Ou encore cette vidéo trailer : https://youtu.be/bsmDpNj2kGE
- Découvrir leur site : https://whotofix.geolys.io
- Ou encore télécharger leur plaquette de présentation : https://whotofix.geolys.io/media/1483/plaquette-wtf-2.pdf