Mis à jour le 12 août 2026
Une formation assertivité apprend à exprimer une demande, un désaccord ou un refus de façon claire et respectueuse, sans passivité ni agressivité. Elle se déroule le plus souvent en présentiel, sur un ou deux jours, en petit groupe, avec des tests de personnalité et des mises en situation. Nous en avons testé une, et ce retour de terrain détaille comment choisir la vôtre et comment la financer.
Vous êtes nombreux à nous demander des recommandations de formations et de centres de formation. Cette semaine, Catherine, notre fondatrice a décidé de se former à l’assertivité et l’affirmation de soi au campus Lefebvre Dalloz. Son retour d’expérience peut vous aider à franchir le cap !
Fondatrice de L’Optimisme, autrice et conférencière. Elle a suivi les deux jours de formation racontés dans cet article.
Qu’est-ce que l’assertivité ?
L’assertivité est la capacité à exprimer ses pensées, ses sentiments et ses opinions de manière claire, directe et respectueuse, sans pour autant empiéter sur les droits et les opinions des autres.
Dans ma vie professionnelle, aussi curieux cela puisse-t-il paraître, j’ai un mal fou à dire « non » et à poser des limites. Je préfère me surcharger de travail que risquer un conflit avec pour conséquences : un fort risque de burn-out et un sentiment de frustration de ne pas m’exprimer.
J’ai longtemps cru que « c’était comme ça, c’était mon caractère » et que je ne pouvais pas y changer grand chose. Mais en me renseignant sur le sujet, j’ai découvert qu’on pouvait développer son assertivité à travers des formations.
J’ai donc décidé de tester la formation intitulée « Affirmation de soi – Assertivité », proposée par Lefebvre Dalloz Compétences sur leur nouveau campus de la Défense.
Ce blocage se nourrit d’ailleurs souvent d’un sentiment d’illégitimité proche du syndrome de l’imposteur au travail : on n’ose pas refuser parce qu’on doute de sa propre valeur.
Une slide du support projeté pendant la formation.
Si vous vous reconnaissez dans ces croyances, je vous recommande vivement cette formation !
Comment choisir sa formation assertivité ?
Les formations sur l’affirmation de soi (et plus globalement sur la confiance en soi) sont pléthoriques.
Dans ce domaine, nombreux sont ceux qui s’auto-créditent « spécialistes » du sujet sans aucun socle solide de connaissance. Il faut donc être extrêmement vigilant quand on choisit sa formation. Un marketing affûté ne veut pas dire une formation de qualité !
J’ai choisi le centre Lefebvre Dalloz Compétences pour leur réputation ainsi que leur rigueur qui ne sont plus à prouver : ils ne travaillent qu’avec des professionnels aguerris et leur centre ultra moderne offre des conditions d’apprentissage idéales.
De ce retour d’expérience, nous tirons quatre critères de choix concrets.
1. Un formateur légitime
Un vrai parcours (psychologie, psychothérapie, longue expérience de l’entreprise), pas un autoproclamé « spécialiste » au marketing affûté.
2. Un petit groupe
L’essentiel du travail se joue dans les échanges et les mises en situation. Le groupe devient le miroir de chacun.
3. Une méthode active
Tests de personnalité, questionnaires, jeux de rôle. Une formation assertivité descendante, sans entraînement, ne change pas les comportements.
4. Des supports durables
Fiches mémo, ressources en ligne, prise de notes structurée : ce qui reste après les deux jours fait la différence.
Avant de vous inscrire, deux lectures utiles pour situer votre besoin : notre article pour s’affirmer avec assertivité au quotidien, et notre analyse de la difficulté à dire non au travail.
Comment financer une formation assertivité ?
Une formation assertivité se finance rarement de sa poche. Quatre pistes existent, à explorer dans cet ordre :
- Le plan de développement des compétences de votre entreprise, alimenté par votre OPCO : c’est la voie la plus courante, la demande se fait auprès de votre manager ou du service RH.
- Le CPF, si la formation choisie est certifiante et référencée sur MonCompteFormation. Vérifiez ce point avant de vous engager, toutes ne le sont pas.
- L’AGEFIPH ou le FIPHFP peuvent cofinancer la formation des salariés et agents en situation de handicap (RQTH).
- Le financement personnel, en dernier recours : demandez un devis et comparez plusieurs organismes.
À quoi ressemble une formation assertivité ?
Une personne assertive est capable de défendre ses droits, d’exprimer ses besoins et ses désirs, tout en maintenant une communication ouverte et honnête avec les autres.Support de la formation Lefebvre Dalloz Compétences
Pour être tout à fait sincère, deux jours de formation me semblaient un format bien court pour arriver à un tel objectif. Mais j’ai été réellement surprise du nombre de sujets qu’on pouvait aborder en si peu de temps et surtout de l’impact du groupe dans le parcours pédagogique !
Lors de ma session, il y avait un avocat, un chargé de projet dans un grand fonds d’investissement, une manageuse d’équipe avec plus de 30 ans d’expérience : chacun s’est livré avec confiance aux autres. Nous étions tous là pour apprendre et nous améliorer. J’ai été touchée par la vulnérabilité dont chacun faisait preuve : je n’aurais jamais imaginé qu’un avocat puisse avoir besoin de travailler son affirmation de soi ! Les clichés ont la vie dure.
Dans le groupe, nous étions tous des « fait plaisir », un terme utilisé par notre formatrice. Elle avait eu une longue carrière dans le monde de l’entreprise avant de devenir comédienne et psychothérapeute. Pendant deux jours, elle n’a eu de cesse de nous rappeler que nous n’étions pas dans l’entreprise pour faire plaisir à nos équipes ou à nos collègues.
Et vous ? Entrez-vous dans la catégorie des « fait plaisir » ?
Si oui, la formation est pour vous !
Que révèle le test des quatre comportements ?
J’ai particulièrement apprécié la multiplicité des supports lors de la formation mais aussi les tests.
La formation a d’ailleurs débuté par un questionnaire permettant de déterminer quel type de comportement était prédominant chez chacun d’entre nous :
- Manipulateur ?
- Passif ?
- Agressif ?
- Assertif ?
Connaître ces comportements mais aussi leurs conséquences permet de mieux comprendre les dynamiques interpersonnelles qui se jouent au travail mais aussi d’améliorer nos relations avec les autres.
Il est évidemment impossible de résumer deux jours de formation en un article : travailler son assertivité et son affirmation de soi est un sujet complexe qui demande également d’explorer de nombreux sujets notamment ses pensées limitantes.
À lire aussiComment fixer ses limites ? La méthode DEARMAN, un script en 7 étapes pour formuler un refus
Dit-on « oui » à tout par peur de ne pas être aimé ? Par peur d’être rejeté ? Est-ce le fruit d’injonctions entendues dans l’enfance : ces fameux « sois fort », « sois parfait », « sois gentil »…
La force d’un travail en groupe est d’oser se poser toutes ces questions et de devenir le miroir les uns des autres.
Nous étions nombreux à nous reconnaître dans les propos des autres : « je fais le travail à la place des autres », « je ne prends pas la parole en groupe car j’ai l’impression que tout le monde le sait déjà », « je ne dis pas les choses de peur de mettre les autres mal à l’aise »…
Chaque fois, notre formatrice rebondissait pour nous permettre de mieux appréhender nos réactions. J’ai noté des dizaines de phrases clefs dans mon carnet :
« On ne dit pas non à la personne mais non à la demande »Phrase clé notée pendant la formation
Quel bilan après cette formation assertivité ?
Je ne peux que vous recommander d’oser vous former si vous sentez que vous avez du mal à vous affirmer. Vous serez surpris de la puissance de deux jours de formation bien orchestrés et du nombre de sujets abordés : confiance en soi, gestion des critiques, gestion des émotions, jeux interpersonnels, etc…
Se former à l’assertivité s’apprend en groupe, et deux jours bien construits suffisent à enclencher le changement.
J’ai testé de nombreux centres de formation et vous recommande le campus Lefebvre Dalloz. L’expérience des apprenants est vraiment optimale. Le lieu invite à la synergie : viennoiseries, fruits, jus pressés sont mis à disposition des stagiaires dans une salle de pause conviviale qui devient un véritable lieu d’échanges.
Mention spéciale à la proposition qui est faite de manger ensemble le midi. Proposé sans être imposé, le restaurant est réservé et pris en charge pour l’intervenant et les participants. Ce temps informel qui aide à la création d’un climat de confiance aide à oser se dévoiler sur de tels sujets.
J’ai mis quelques slides de la formation en illustration de l’article. Notre inscription à la formation nous donne en effet un accès aux fiches MEMO et à un Flipbook en ligne. Ce Flipbook est un support de prise de notes qui regroupe les ressources de la formation.
Un grand merci à notre formatrice Jocelyne pour son accompagnement !
Pour ceux qui souhaitent suivre la formation :
- Si vous avez des questions : je peux y répondre en messages privés sur mon LinkedIn ou en commentaire sous le post sur les réseaux sociaux
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Catherine Testa aide vos managers et vos salariés à repérer les signaux et à en parler sans tabou. Plus de 500 interventions.
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Qu’est-ce qu’une formation assertivité ?▼
Combien de temps dure une formation assertivité ?▼
Peut-on financer une formation assertivité avec le CPF ?▼
À qui s’adresse une formation assertivité ?▼
Peut-on développer son assertivité sans formation ?▼
- L’Optimisme.proEnquête auprès de sa communauté, juillet 2026, N = 1 048 répondants.
- Lefebvre Dalloz CompétencesFormation « Affirmation de soi – Assertivité », campus de la Défense, suivie par Catherine Testa.
- Ministère du TravailMonCompteFormation, conditions d’éligibilité des formations au CPF, 2026.
