4 idées pour sensibiliser à la « santé mentale » en entreprise

Il ne se passe plus un jour sans que les communications ne fusent sur les réseaux sociaux autour du sujet de la santé mentale. Trouver des moyens pour prévenir les situations de détresse et de souffrance psychique au travail est aujourd’hui nécessaire. Depuis plusieurs années, le burn-out est dans la ligne de mire des politiques de prévention mises en place dans certaines entreprises. Mais on ne peut réduire la santé mentale à cette unique problématique. (On en parle d’ailleurs dans cet article).  Ainsi, nous devons collectivement envisager de nouvelles perspectives pour mieux adresser la thématique en entreprise sans tomber dans les travers d’un « mental health washing » général. Nous vous donnons 4 idées qui nous paraissent intéressantes pour sensibiliser vos équipes. 

1) Entourez-vous de bienveilleurs en entreprise 

Différents noms existent pour désigner ces « collaborateurs de confiance » qui veillent au bien-être de leurs collègues. Au Canada (là où le concept a émergé), on les appelle des « personnalités sentinelles ». Ils ont acquis les bases pour écouter activement une souffrance psychique sur le lieu de travail. Ils sont à même de repérer une situation de mal-être et de réorienter vers un interlocuteur-ressource en interne ou en externe afin de ne pas laisser une situation de détresse psychologique s’aggraver dans l’entreprise. Volontaires, empathiques et sensibles, les « bienveilleurs » ont très souvent ce rôle de façon non-officielle dans les entreprises: ce sont ces collègues à qui nous aimons naturellement nous confier et qui sont aussi dans des « relais » dans l’entreprise. Identifier, former, donner une reconnaissance aux « bienveilleurs » de votre entreprise peut être une première étape. 

2) Proposer un stand de sensibilisation à la « santé mentale » lors de vos évènements

Vous ne savez pas pour où commencer pour mettre en place un environnement de travail « santé mental friendly » ? Pour décloisonner le sujet, le rendre accessible, le démocratiser, un stand de sensibilisation peut être une option pour familiariser vos collaborateurs avec l’idée qu’il n’y a rien de « honteux » à parler de santé mentale et que cela nous concerne tous. Installé lors d’un évènement particulier (une journée RSE, par exemple), dans un lieu de passage, dans vos locaux, ces stands ont vocation à ouvrir un dialogue simple et chaleureux, à partager des ressources, à démystifier certaines croyances sur la santé mentale, les troubles psychiques, l’aide disponible etc. 

3) Former des secouristes en santé mentale 

Dans la lignée des bienveilleurs (qui sont parfois formés au secourisme en santé mentale), les secouristes en santé mentale ont reçu une formation de 14h00 pour apprendre à mieux parler de santé mentale, à déstigmatiser les troubles psychiques, à repérer les situations de détresse psychique au travail ou dans leur entourage et à agir à l’aide d’un plan d’action. Ni médecins, ni thérapeutes, les secouristes sont simplement là encore des relais, capables d’écouter, d’informer, de renseigner et d’orienter vers d’autres interlocuteurs pour accompagner un collaborateur qui souffre d’une difficulté liée à sa santé mentale. 

4) Inviter un « patient-expert » à témoigner sur le lieu de travail 

Nous le pensons: les mentalités évoluent grâce à la force des témoignages ou du partage des vécus. Pour sensibiliser sur les troubles psychiques ou le handicap psychique au sein de votre entreprise, rapprochez-vous de personnes qui sont disposées à partager leur expérience. Cette demande devient récurrente de notre côté, en formation. Nous donnons régulièrement la parole à ceux qui le souhaitent pour croiser les regards et avoir une vision élargie du sujet. Nous avions notamment invité l’an passé au cours d’un échange Baptiste Mulliez, venu briser le tabou de l’alcoolisme en entreprise. 

5) Proposer un atelier dynamique ou une formation courte 

Nous avons constaté que toutes les entreprises ne peuvent pas nécessairement mobiliser leurs collaborateurs sur des journées complètes de formation à la santé mentale. L’équipe de l’Optimisme conçoit des outils de sensibilisation et de communication pour démocratiser la santé mentale en entreprise dans des formats ludiques et modulables. Son atelier « Comment aider un collègue qui va mal? » a été conçu pour faire vivre une expérience originale et réflexive aux collaborateurs afin de leur faire prendre conscience de leur « potentiel aidant » à l’égard d’un collègue en souffrance psychique. Nous proposons également d’autres formats en fonction des besoins de chacun et de l’environnement de travail.