– Rencontre avec Boris Pourreau, fondateur de United Heroes
United Heroes, l’une des solutions proposée par le groupe Sport Heroes, entend aider les entreprises à fédérer leurs collaborateurs, donner du sens à leurs engagements et rendre leur marque employeur attractive, tout en améliorant la Qualité de Vie au Travail. Rencontre avec Boris Pourreau, son fondateur.
Comment t’es venue l’idée d’inciter les entreprises à changer leurs habitudes ?
Déjà présent dans l’univers du sport avec nos applications grand public (Running Heroes, Cycling Heroes, Swimming Heroes), nous nous sommes rendus compte qu’il y avait un engouement grandissant pour le bien-être en france et dans le monde depuis 4-5 ans. Nous sommes témoins (et acteurs) de changements sociétaux : augmentation de la durée de vie, besoin de cohésion et de lien social, recherche de sens dans notre travail, tendance sport-santé. Ces changements nous ont poussé à lancer United Heroes, le programme bien-être et sport en entreprise, pour répondre à ce besoin grandissant. Pour nous, une entreprise qui ne bouge pas est une entreprise en péril.
Pourquoi avoir choisi le nom « United Heroes » ?
Parce que selon nous, le sport est le meilleur moyen pour unir les gens et créer de la cohésion auprès de ses collaborateurs !
A qui s’adresse ta solution QVT ? Qui sont tes interlocuteurs ?
Notre solution s’adresse avant tout aux collaborateurs d’entreprises, ces derniers ont accès à l’application si leur entreprise est cliente de United Heroes. Nos interlocuteurs en entreprise sont les décideurs des fonctions RH, Communication, CHO, CEO, Santé-sécurité au travail, QVT, RSE, Services généraux… Bref toute personne qui a pour rôle de s’occuper du bien-être des collaborateurs.
Comment ça fonctionne ?
United Heroes est un programme (via une application digitale) qui permet aux entreprises de créer de la cohésion au sein de leurs équipes et d’attirer des talents, en prenant soin de leurs collaborateurs au quotidien.
L’application est mise à disposition gratuitement par l’entreprise à ses collaborateurs et leur permet de se motiver à changer leurs habitudes de vie, au travers notamment :
● d’articles et vidéos (nutrition, sommeil, gestion du stress),
● de challenges individuels hebdomadaires, avec des points et des récompenses à gagner,
● mais surtout de challenges collectifs et solidaires, pour souder les équipes autour des valeurs de l’entreprise.
Notre équipe de Customer Success Manager accompagne chaque entreprise à déployer son propre programme au travers de United Heroes (communication en amont, formation d’ambassadeurs, animation CRM, challenges répondant aux enjeux de l’entreprise, événements de lancement).
As-tu rencontré des difficultés pour lancer le projet ?
On a mis 1 an et demi avant de réellement se lancer et trouver le bon service qui correspond aux bonnes cibles. Au début, nous étions focalisés sur les petites entreprises et les startups, puis on s’est rendu compte que les entreprises qui ont le plus besoin de bien-être au travail, et de créer du lien entre des salariés (nombreux et éclatés géographiquement), tout en ayant peu de solutions digitales mises en places, sont les grands groupes. En effet, leur organisation est plus complexe, plus lourde, ils ont besoin de déployer facilement et rapidement des solutions inclusives qui embarquent un maximum de collaborateurs.
Rencontres-tu certaines résistances dans les entreprises ? Comment les incites-tu à sauter le pas ?
La première résistance c’est le côté digital : certaines entreprises n’y sont pas familières ou pensent que ça ne prendra pas. Or aujourd’hui, la majorité des collaborateurs ont des smartphones, et c’est parfois la seule manière de les toucher car ils n’ont pas en permanence accès à l’intranet de leur entreprise. C’est le cas des transporteurs routiers de notre client STEF par exemple. Chez notre client Edenred, on a été aussi surpris de voir que United Heroes marchait très bien au Brésil, alors que la bas les forfaits mobiles/data sont chers.
Mais la résistance majeure venant des entreprises c’est : “Nos collaborateurs ne sont pas sportifs, ça ne marchera pas” c’est pourquoi nous avons façonné notre service pour qu’il soit le plus inclusif et universel possible : on propose régulièrement des contenus (articles, tutos, vidéos) qui s’adressent à tous les profils de collaborateurs; et surtout, on leur permet de participer aux challenges sportifs quelle que soit leur activité : la marche, le vélo, ou même la pêche à la mouche ou le jardinage !
On permet aussi aux collaborateurs de faire leurs activité où ils le souhaitent, quand ils le souhaitent. En effet, on a pas forcément envie de se retrouver en legging devant son patron… United Heroes permet d’actionner les leviers de motivation, sans imposer telle ou telle pratique sportive. Chacun fait son sport à sa manière. De cette façon, on touche tous les profils d’une entreprise.
Et ça marche : on ne s’attendait pas à voir beaucoup de sport effectué à Dubaï à cause de la météo non favorable, et pourtant, c’est l’un des pays les plus actifs chez notre client Edenred.
Quels résultats vous avez observé avec ton équipe suite à l’implémentation de United Heroes ?
On observe plusieurs résultats :
– Innovation : 68% des collaborateurs d’Orange retiennent le caractère inédit et innovant du programme
– Sport et habitudes de vie : 69% des collaborateurs de Kingfischer ont changé leurs habitudes grâce à United Heroes et 75% des collaborateurs chez Harmonie Mutuelle souhaitent désormais de bouger quotidiennement
– Sentiment d’appartenance : Les salariés d’Harmonie Mutuelle sont d’accord à hauteur de 4,4/6 avec cette phrase : “Je suis fier(e) de travailler pour une entreprise qui agit pour le bien-être et la santé de ses collaborateurs »
– RSE et engagement solidaire : 98% des salariés de Sitel souhaitent retenter l’expérience du challenge sportif solidaire
Pourquoi indispensable pour les entreprises à l’avenir ?
Aujourd’hui, on passe la majorité de notre vie au travail et le stress fait partie malheureusement intégrante de la vie des entreprises. Dans ce contexte, et à l’aube de Paris 2024, notre vision est d’inciter les français à se mettre au sport. Les entreprises ont un rôle à jouer dans cet élan collectif, pour le bien de leurs collaborateurs mais aussi pour leur propre santé et attractivité.
Et à l’interne, ça se passe comment ?
Chez Sport Heroes, on utilise bien-entendu United Heroes, on met aussi en place un maximum de dispositifs pour inciter à se bouger au quotidien (places de vélo, douches, inscriptions à des courses, etc.). D’ailleurs, on a récemment créé un challenge collectif pour gagner des massages dans nos locaux, et tous les mois on regarde avec impatience qui va gagner le plus de points dans notre classement 🙂
En savoir plus : www.united-heroes.com