Rencontre avec Laurence Bouyer, ex Happiness manager

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Quelques mois seulement après sa prise de fonction en tant que Happiness manager, Laurence Bouyer connaît une situation de crise. Son entreprise va mal, les salariés sont les premiers impactés. Quel rôle peut jouer le Happiness manager dans une telle situation ? Comment gérer la crise ? Laurence revient sur les actions menées pour maintenir…