L’ÉCOUTE – Un trait fondamental pour mieux collaborer
Les recherches de Francesca Gino révèlent que, aujourd’hui dans les entreprises, trop souvent, lorsque les autres parlent, nous nous préparons à parler au lieu d’écouter. Nous sommes d’ailleurs nombreux à investir massivement dans les coachs d’expression orale, le media training, etc. Et, plus nous avançons dans la hiérarchie pire est-ce. Nous n’écoutons plus ! Nous…