Mis à jour le 10 juillet 2026
Depuis maintenant neuf ans, notre équipe intervient sur le terrain en matière de qualité de vie au travail. Depuis tout autant de temps, les collaborateurs nous remontent les mêmes constats : « mon entreprise pense que c’est secondaire », « on ne veut même pas en entendre parler chez nous ». Nous avons donc décidé de rédiger cette série d’articles pour expliquer ce qu’est un risque psycho-social, pourquoi il compte, et comment agir. Pour une vue d’ensemble, consultez notre guide de la santé mentale au travail.
Définition du risque psycho-social
A peu de choses près, nous avons tous entendu parler des « risques psycho-sociaux » (RPS) sans pour autant savoir exactement ce dont il s’agit. Il faut dire que le terme peut paraître rébarbatif et on a tendance à laisser le sujet aux « préventeurs ».
Il s’agit pourtant d’un sujet passionnant et c’est ce que nous allons essayer de vous prouver à travers une série d’articles. Sachez qu’il s’agit d’un levier pour convaincre en interne de la nécessité de mettre en place des actions.
La définition :
Les risques psycho-sociaux (RPS) correspondent à des situations de travail où sont présents, parfois en même temps :
Conséquences des risques psycho-sociaux
Les risques psycho-sociaux peuvent avoir un impact sur la santé mentale, physique et sociale des travailleurs.
Par exemple, un collaborateur qui fait face à un stress perçu qui se prolonge dans la durée pourra voir sa santé physique impactée (des maux de ventre, des problèmes cardiaques) mais aussi sa santé sociale (il aura par exemple tendance à s’isoler, à devenir odieux ou odieuse le soir avec son compagnon ou sa compagne).
Il y a une relation entre le mal-être des collaborateurs et la non prise en compte des risques psycho-sociaux contribue.
Anxiété, stress, dépression, burn-out : pléthores d’études soulignent la relation entre RPS et souffrance. (Attention tout de même à ne pas faire d’amalgame : l’entreprise n’est pas toujours responsable de tous les maux).
Pourquoi minimise-t-on les risques psycho-sociaux ?
Malgré des impacts bien réels, beaucoup d’entreprises passent le sujet sous silence. Deux raisons reviennent souvent sur le terrain.
De nombreuses entreprises minimisent les risques psycho-sociaux considérant le sujet comme « subjectif ». Le stress leur parait subjectif, tout autant que les émotions des collaborateurs.
Il n’est pas rare d’entendre des collaborateurs / managers / dirigeants dire : « Ce n’est qu’un peu de stress », « c’est bon, c’est juste une blague », « il ne faut pas prendre les choses autant à cœur ».
Ils ignorent complètement le sujet soit par méconnaissance soit par déni. La réalité est que les facteurs de risques sont clairement définis.
Plusieurs fois des entreprises nous ont évoqué la peur de parler du sujet en interne : « on est bien conscient qu’on n’est pas exemplaire, si on ouvre la parole, on va avoir des plaintes des collaborateurs qui vont trouver à redire partout ».
Effectivement, mettre à plat le sujet des risques psycho-sociaux demande souvent d’affronter la réalité et aucune entreprise n’est parfaite à ce sujet. Pour autant, il faut mieux le faire en prévention qu’en réaction à un problème.
Par ailleurs, plus les collaborateurs sont formés au sujet, moins les risques sont importants !
Rappelons que l’article L.4121-3 impose à l’employeur de former ses salariés à la prévention des RPS et de les sensibiliser aux enjeux de la santé mentale au travail.
Rappelons que l’article L.4121-3 impose à l’employeur de former ses salariés à la prévention des RPS et de les sensibiliser aux enjeux de la santé mentale au travail.
En résumé : un enjeu à ne pas minimiser
Les risques psycho-sociaux ne sont ni flous ni secondaires. Ils désignent des situations de travail clairement identifiées, avec un impact réel sur la santé des salariés et sur la performance de l’entreprise. Les repérer tôt, sensibiliser les équipes et s’entourer des bons préventeurs, c’est protéger vos collaborateurs autant que votre organisation. Notre équipe peut vous accompagner à chaque étape.
Catherine Testa sensibilise vos équipes aux RPS et à la santé mentale, sans dramatiser ni minimiser. Plus de 500 interventions en entreprise.
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Quels sont les principaux risques psycho-sociaux ?▼
Quelle est la différence entre le stress et un RPS ?▼
L’employeur est-il obligé d’agir sur les RPS ?▼
Qui sont les préventeurs et à quoi servent-ils ?▼
Comment mesurer les risques psycho-sociaux dans mon entreprise ?▼
Par où commencer la prévention des RPS ?▼
- INRS : dossier Risques psychosociaux
- Code du travail : obligations de l’employeur (art. L.4121-1 et suivants)
- Asterès / MGEN : coût de la santé mentale au travail, 2024
- L’Optimisme.pro : retours de terrain QVCT depuis 2017
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