Le recrutement continue dans bien des entreprises et une nouvelle problématique jaillit : comment réaliser un on-boarding à distance ?
Regarder la réalité en face, c’est aujourd’hui se rendre compte que certains alternants, stagiaires, CDD ou CDI sont arrivés dans l’entreprises depuis Mars 2020 et n’ont, jusqu’à présent, croisé, pour ainsi dire, personne (vous pouvez lire notre article sur Paulo). On-boarding annulé, événements d’entreprise reportés, équipe confinée. Mais rappelons-le : un on-boarding digital est toujours mieux que pas d’on-boarding du tout.
De l’importance de la création d’une culture d’entreprise
Pourquoi un on-barding est-il si précieux ? Pour de multiples raisons. L’on-boarding offre au collaborateur un sentiment de sécurité : « il est attendu » et on va célébrer ensemble son arrivée. Dans la jungle de l’entreprise, l’on-boarding permet au nouvel arrivant de se sentir moins perdu et de connaitre ceux qui, comme lui, découvrent l’entreprise. Ce temps permet également de transmettre la vision, les valeurs et la culture de l’entreprise.
Comment organiser un bon on-bording pendant cette période de télétravail?
Avant l’arrivée du candidat
Les petites attentions font la différence. De plus en plus d’entreprises offrent la course VTC aux candidats qui doivent se déplacer pour rencontrer l’équipe ou pour signer un contrat d’embauche. L’on-boarding commence dès cet instant : on offre au candidat de venir en toute sécurité, on prend soin de lui.
Les équipes redoublent d’inventivité pour montrer au nouveau recruté qu’il est attendu. On rappellera cette idée issue d’un de nos atelier collaboratif : réaliser une petite vidéo avec son smartphone où chacun se présente. Si l’idée avait été évoquée en présentiel (on tourne une mini vidéo « tour des bureaux » : regarde ici, cela sera ton bureau et là c’est Pascal toujours là pour dépanner quand il y a besoin) elle peut être transposée en digital. Cela ne prend que 3 minutes aux futurs collègues, mais sécurise le nouvel arrivant qui les rencontre avant la première visio-conférence. On peut lui envoyer les semaines précédant son embauche pour lui rappeler que l’équipe se prépare à le rencontrer. Cela évite également de le « perdre » et qu’il ne change d’avis.
A l’arrivée du candidat
Il y a, bien évidemment, la box de bienvenue avec des cadeaux aux couleurs de l’entreprise (si vous souhaitez des idées, indiquez-le nous en commentaire, nous créerons un article!). Des entreprises offrent aujourd’hui des livres et autres cadeaux plus personnalisés que le traditionnel mug (qui, avouons-le reste tout de même le meilleur ami du quotidien du télétravailleur). Dans notre équipe, par exemple, chaque nouvel arrivant reçoit son dessin.
En plus de ce pack de bienvenue, il est indispensable d’accueillir le candidat lors d’événements virtuels. (Vous pouvez d’ailleurs consulter notre article événement de fin d’année).
Le monde du travail permet d’ordinaire de découvrir l’autre au-delà de son savoir-faire. On découvre des personnalités, on découvre des passions, des modes de vie différents et il est indispensable que ces événements permettent la rencontre de l’autre tel qu’il est et non seulement pour ce qu’il fait. Il est donc primordial d’organiser des sessions de présentations différentes (telles qu’évoquées dans cet article).
Il est ensuite important que le patron réponde aux questions des uns et des autres ou fasse a minima un discours de bienvenue pour insuffler les valeurs et la culture de l’entreprise.
Pour faciliter l’intégration de la journée et la jeune génération en étant friande, certains pensent à des solutions comme Uber for Business qui permet d’offrir des coupons UBER (eats ou drive) aux salariés pour qu’ils se commandent un déjeuner pendant l’événement de bienvenue ou le premier jour de travail (« pour remplacer le repas qu’on t’aurait offert »).
On peut également penser, suite à l’événement, à créer un chanel de discussion pour échanger entre les nouveaux arrivants et pour qu’ils posent les questions à tous. L’enjeu étant avant tout d’éviter le « team out » et l’isolement.
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