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Ecoute active : 5 conseils pour écouter un collègue qui va mal

Vous êtes nombreux à vous sentir démunis face à un collègue qui montre les signes d’une souffrance psychologique. L’une des premières choses à faire est d’être en mesure de l’écouter. Comment ? En pratiquant l’écoute active, une technique de communication qui implique de porter une attention particulière aux informations données par votre collègue. Cela commence…