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Ecoute active : 5 conseils pour écouter un collègue qui va mal

Vous êtes nombreux à vous sentir démunis face à un collègue qui montre les signes d’une souffrance psychologique. L’une des premières choses à faire est d’être en mesure de l’écouter. Comment ? En pratiquant l’écoute active, une technique de communication qui implique de porter une attention particulière aux informations données par votre collègue. Cela commence…

L’ÉCOUTE – Un trait fondamental pour mieux collaborer

Les recherches de Francesca Gino révèlent que, aujourd’hui dans les entreprises, trop souvent, lorsque les autres parlent, nous nous préparons à parler au lieu d’écouter. Nous sommes d’ailleurs nombreux à investir massivement dans les coachs d’expression orale, le media training, etc. Et, plus nous avançons dans la hiérarchie pire est-ce. Nous n’écoutons plus !   Nous…