Vous êtes nombreux à vous sentir démunis face à un collègue qui montre les signes d’une souffrance psychologique. L’une des premières choses à faire est d’être en mesure de l’écouter. Comment ? En pratiquant l’écoute active, une technique de communication qui implique de porter une attention particulière aux informations données par votre collègue. Cela commence…
L’écoute active est une compétence essentielle qui favorise une collaboration efficace et une communication harmonieuse au sein des entreprises. Cependant, elle est souvent négligée au profit de la prise de parole. Cet article explore l’importance de l’écoute active dans le milieu professionnel, en s’appuyant sur des études académiques et des témoignages, et propose des stratégies…
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