Les mots ont un pouvoir insoupçonné au travail. Ils façonnent nos conversations et peuvent avoir un impact profond sur la vie des autres. Sans même s’en rendre compte, nous utilisons régulièrement un vocabulaire psychologique et psychiatrique dans nos échanges quotidiens, même les plus banals. Mais quels sont les effets réels de ces mots ? Comment peuvent-ils influencer la manière dont nous percevons les autres et nous-mêmes ? Quel est l’impact de la stigmatisation des troubles psychique au quotidien ? Le témoignage d’Anaïs nous montre comment nos paroles et nos jugements peuvent freiner une demande d’aide.
Le témoignage d’Anaïs : Quand les paroles dévalorisantes inhibent la demande d’aide
Anaïs, manager d’une équipe de commerciaux, a fait l’expérience des conséquences néfastes des mots stigmatisants. Alors qu’elle ressentait les premiers signes d’un mal-être dans sa vie personnelle et professionnelle, elle a longtemps gardé le silence. Elle ne trouvait aucune raison valable pour se sentir mal, malgré son apparence extérieure épanouie. Une vague de tristesse l’a envahie, accompagnée de questions sur le sens de ses actions quotidiennes. Chaque matin, le doute l’assaillait : « À quoi bon ? ». Elle a voulu en parler à un ami, mais a finalement renoncé après avoir entendu sa collègue dévaloriser une cousine en proie à la dépression. « Elle utilise sa dépression comme une excuse à tout. Elle ferait mieux de se motiver à retourner au travail ! » a-t-elle entendu. Anaïs s’est identifiée à cette cousine critiquée, persuadée qu’elle devait simplement se ressaisir. Malheureusement, les choses ne se sont pas améliorées pour elle.
Des actions concrètes pour lutter contre la stigmatisation des troubles de la santé mentale en entreprise
1.Sensibiliser le personnel : Organisez des sessions de sensibilisation et de formation sur les troubles psychiques, en invitant des experts ou des professionnels de la santé mentale à intervenir afin de lutter contre la stigmatisation des troubles psychiques. Ces formations permettront de mieux comprendre les problématiques liées aux troubles psychiques et de réduire les préjugés au sein de l’entreprise.
2.Politiques de soutien : Mettez en place des politiques et des ressources de soutien pour les employés confrontés à des troubles psychiques. Cela peut inclure l’accès à des services de psychologues, la promotion d’un environnement de travail sain et la mise en place d’aménagements raisonnables pour les personnes ayant des besoins spécifiques.
3.Communication ouverte : Encouragez une culture de communication ouverte et bienveillante au sein de l’entreprise. Favorisez le dialogue sur la santé mentale en organisant des discussions régulières, des groupes de soutien ou des sessions de partage d’expériences. Cela permettra de créer un environnement propice à l’expression des difficultés et à la recherche de soutien.
4.Formation des RH et managers : Offrez des formations spécifiques aux RH et managers sur la reconnaissance des signes de détresse mentale et sur la façon de gérer les employés confrontés à des troubles psychiques. Ils doivent être sensibilisés aux enjeux de santé mentale et être en mesure de fournir un soutien adéquat à leurs équipes.
5.Éviter la stigmatisation : Encouragez une culture de respect et d’empathie envers les employés confrontés à des troubles psychiques. Sensibilisez les membres de l’entreprise sur l’importance de ne pas stigmatiser ou discriminer ces personnes, en mettant l’accent sur les compétences et les capacités plutôt que sur les limitations.
6.Ressources internes : Mettez en place des ressources internes telles qu’un réseau d’employés volontaires (bienveilleurs ou sentinelles) ou des groupes de soutien par les pairs. Ces initiatives offrent un espace sécurisé où les employés peuvent partager leurs expériences, se soutenir mutuellement et trouver des conseils pratiques pour faire face aux défis liés à la santé mentale.
En adoptant ces actions concrètes, les entreprises peuvent créer un environnement de travail inclusif et bienveillant, où la santé mentale est prise en compte et où les employés se sentent soutenus et écoutés. Une telle approche favorisera la productivité, la rétention des talents et contribuera à une meilleure qualité de vie au travail.
Pour aller plus loin
Retrouvez le livre « Aider » pour développer les connaissances, les compétences et la confiance nécessaires pour aider un proche ou un collègue en souffrance psychique.
A retrouver sur :
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