Quand nous avons réfléchi avec Swile aux thématiques à aborder dans le calendrier RH pour une série sur la QVCT, le sujet de l’équilibre pro-perso s’est invité. Il faut dire que nous n’avons de cesse d’en entendre parler. Il me semblait intéressant de proposer de faire un pas de côté en vous partageant les retours qu’on m’a fait du sujet sur les réseaux.
Une nouvelle injonction ?
La première fois que j’ai abordé le sujet publiquement, c’était en story sur Instagram. Je questionnais le concept de « vie pro / vie perso » et demandais à ma communauté ce que leurs entreprises mettaient en place en ce sens.
Ce fut le point de départ de mon interrogation car j’ai reçu de nombreux messages auxquels je ne m’attendais pas.
Des femmes me disaient voir dans ce sujet une injonction de plus !
« En gros, si tu passes trop de temps à ton travail car tu n’arrives pas à gérer ce fameux équilibre pro perso, on va te le faire remarquer et sous-entendre que tu es une mauvaise mère.»
Il est vrai que les réseaux nous invitent souvent à la comparaison. Voir sur Instagram les appartements incroyablement bien rangés de business woman parfaites peut laisser croire qu’il s’agit d’une réalité et créer une pression supplémentaire. Pour connaître de nombreux influenceurs, je peux témoigner : le reste de la maison n’est pas toujours rangé et l’équilibre bien plus précaire qu’il n’y paraît !
Quoi qu’il en soit, je fus interpellée. Et il me parut cocasse de me rendre compte que ce sujet était devenu pour certain.e.s une charge mentale de plus !
Que veut dire équilibre pro / perso ?
En creusant, je compris que certains questionnaient le concept même de vie pro / vie perso qui laisserait sous-entendre une frontière entre ces deux sphères.
Et c’est vrai. C’est parce qu’on a pratiqué un sport collectif qu’on a un esprit d’équipe au bureau et c’est parce qu’on a eu une formation à la communication non violente au travail qu’on ouvre le dialogue avec son conjoint ! Il existe une porosité entre les sphères pro et perso.
Et il n’existe pas de définition sans équivoque de l’équilibre pro / perso.
L’exercice du chien que je proposais dans le premier billet s’applique tout autant à cette thématique.
De manière générale, l’équilibre pro / perso fait référence à la capacité de concilier efficacement les exigences et les responsabilités liées au travail avec celles de la vie personnelle, familiale et sociale.
Schématiquement, on pourrait donc se dire qu’il s’agit de ces 4 sphères.
Sauf que… ce n’est pas si simple. L’importance de ces 4 sphères diffère d’un individu à l’autre.
Je pourrais citer cette maman qui me disait ne pas avoir dit à ses collègues qu’elle avait des jumeaux en bas âge car elle ne souhaitait aucun ajustement. Ou ce lecteur qui m’expliquait que pour lui, le travail était une échappatoire à une situation familiale difficile.
Les réponses à l’enjeu vie pro / vie perso…
Quand j’ai interrogé les lecteurs sur les actions mises en place, la quasi-intégralité m’a évoqué les chartes de déconnexion ou le télétravail.
Et certains questionnaient ces solutions.
Nous vivons à l’ère de l’hyperconnexion banalisée. Le portable est devenu au fil du temps une extension du bras d’une bonne partie de la population. On parle même de Nomophobia : no mobile phobia ! Sans parler du fameux FOMO : Fear Of Missing Out. On veut tout savoir, tout et tout de suite, alors on consulte ses mails. Inviter les collaborateurs à couper est rarement suffisant face à une tendance sociétale !
Le télétravail n’est pas plus une solution miracle. Il entraîne le pire comme le meilleur… Certains collaborateurs sauront s’auto-réguler quand d’autres oublieront littéralement de prendre l’air, de se lever, de faire des pauses. Et s’il soulage du temps de transport, mal accompagné il peut générer de l’isolement et un manque de soutien social. Le meilleur côtoie le pire.
Le travail mental non rémunéré
Questionner le concept de vie pro/vie perso, c’est aussi évoquer le « travail mental non rémunéré ». On oublie souvent ce sujet.
Il s’agit du temps que nous passons à réfléchir à nos dossiers, à planifier notre travail, etc… dans notre vie privée. On avance sur son dossier alors qu’on fait un jogging, on réfléchit à ce qu’on va dire à son client alors qu’on s’endort ou qu’on est la douche…
Nous allouons du temps de cerveau disponible à notre travail. Certains adorent ! Pour d’autre, cela se fait au détriment des 3 autres sphères et cela peut avoir un impact sur le bien-être, perturber la capacité à se détendre et à profiter pleinement de l’instant présent. Le fameux “arrête de faire passer le travail avant”, vous connaissez ?
Qui mesure ce temps de travail mental non rémunéré ? Personne.
Et si l’équilibre vie pro / vie perso passait avant tout par la connaissance de soi ?
Une chose est certaine : évoquer l’équilibre vie pro / vie perso sans modèle organisationnel sain est tout simplement impossible. Si la quantité de travail des collaborateurs n’est pas gérable dans le temps imparti, cela ne peut tout simplement pas marcher.
Ceci étant dit, au-delà des chartes de télé-travail ou de droit à la déconnexion, c’est souvent de formations dont on a le plus besoin. Parce que l’humain n’est pas homogène !
C’est à chaque collaborateur de définir ce qu’est, pour lui, un bon équilibre pro / perso.
Les 4 sphères évoquées ci-dessus peuvent être un point de départ. C’est certain : avoir des amis à qui parler est important si cela ne va plus dans son travail ou avec sa famille. Pour autant la pondération que nous attribuons à ces composantes est multifactorielle (cela vient de nos valeurs, de nos besoins, de notre éducation, etc…). Et cela varie souvent au cours de la vie.
La première étape pour réfléchir à l’équilibre pro/perso est donc souvent individuelle : elle consiste à marquer un temps d’arrêt pour faire un point personnel. Hélas, sans accompagnement, il peut être difficile de comprendre pourquoi nous pondérons de telle ou telle façon ces sphères.
La deuxième étape consiste en de la formation. Par exemple à l’affirmation de soi (savoir dire non, savoir poser des limites, ne pas répondre par obligation à un mail immédiatement), à la communication, à la gestion du temps, etc…
Ce diagramme est un exemple parmi d’autres… Un autre point de départ peut aussi être le diagramme ci dessous.
Quel est le temps accordé dans mon agenda à ces 4 sphères (entre ma vie professionnelle et personnelle) ?
Une thématique plus complexe qu'il n'y paraît...
Mettre en place des bonnes pratiques et des outils de déconnexion est une première étape. Mais vous ne pourrez pas faire le travail personnel à la place des collaborateurs. L’équilibre de l’un ne sera jamais l’équilibre de l’autre.
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