« J’ai envie de changement, mais comment être sûr de ne pas me tromper d’accompagnement ? »
« Vous recommandez un organisme pour se reconvertir ? »
« Vers qui me tourner pour un bilan de compétences CPF ?”
Vous êtes nombreux à nous poser ces questions, et c’est normal. Face aux centaines d’offres disponibles, choisir le bon bilan de compétences peut sembler aussi complexe que de choisir sa prochaine carrière !
Dans cet article, nous allons démystifier ensemble le processus de choix d’un bilan de compétences !
Nous avons demandé à Amandine Thomas, fondatrice de cré’avenir et consultante en bilan de compétences de partager avec nous son expertise. Elle a déjà accompagné plus de 400 personnes dans leur réflexion de carrière dont certaines personnes de l’équipe !
Table des matières
Commençons par faire le point sur la définition du bilan de compétences.
Bilan de compétences CPF : Une démarche encadrée par la loi
Vous pouvez voir passer beaucoup de pubs autour du bilan de compétences cpf mais il ne s’agit pas d’une invention marketing !
Le bilan de compétences est un dispositif légal, codifié dans le Code du travail (articles L6313-4 à L6313-11).
Créé en 1991, il répond à des critères précis et des obligations strictes.
Définition officielle du bilan de compétences
Le bilan de compétences permet à son bénéficiaire d'analyser ses compétences professionnelles et personnelles, ses aptitudes et motivations, afin de définir un projet professionnel et, le cas échéant, un projet de formation."
Un processus normé et structuré
Durée obligatoire
24 heures maximum, réparties sur plusieurs semaines (généralement 2-3 mois)
Trois phases imposées
- Phase préliminaire (2-3h)
- Phase d’investigation (15-20h)
- Phase de conclusion (2-3h)
Confidentialité garantie
Les résultats vous appartiennent exclusivement. L’organisme ne peut rien communiquer sans votre accord écrit. Et encore moins à votre employeur !
Qui peut faire des bilans de compétences ?
Seuls les organismes certifiés QUALIOPI (référentiel national qualité) sont autorisés à accompagner des personnes dans le cadre d’un bilan de compétences financés par le CPF.
Parmi ces organismes, on peut compter sur des centres institutionnels (APEC, CCI, etc) mais aussi des centres de formations privés.
Un bon consultant est un consultant avec une formation/expérience en psychologie du travail, ressources humaines ou conseil en orientation
La qualité d'un bilan dépend avant tout de la relation qui s'établira avec le consultant, mais aussi de l'expertise du professionnel, insiste Amandine Thomas. C'est pourquoi il est crucial, en tant que centre de bilan de compétences reconnu, de proposer un processus de recrutement exigeant lorsqu'on travaille avec un nouveau consultant, il en va de la réussite de l'accompagnement mais aussi du respect des normes QUALIOPI.
Ce qui différencie un vrai bilan d’un simple test
⚠️Un coaching déguisé
Certains organismes proposent du « coaching » sous l’appellation bilan de compétences. Méfiez-vous des arnaques !
Et ne confondez pas Activ’projet (dispositif de France Travail) avec un bilan de compétences.
Ce sont deux dispositifs différents : Activ’projet est un accompagnement court pour les demandeurs d’emploi. Il ne suit pas la méthode réglementée du bilan (3 phases, synthèse, certification Qualiopi). Il n’est pas financé via le CPF, ni accessible aux salariés.
✅Les vrais critères d’un bilan de compétences règlementaire :
- Respect des 3 phases obligatoires telles que prévues dans le code du travail
- Utilisation d’outils d’évaluation reconnus dans le domaine de l’orientation professionnelle
- Remise d’un document de synthèse détaillé et confidentiel
- Échanges confidentiels entre le consultant et le bénéficiaire
- Prix cohérent avec le marché (1700-2200€)
Vos droits en tant que bénéficiaire
- Droit à l’information
L’organisme doit vous présenter clairement sa méthodologie (phases, durée, rythme) ; les outils utilisés (tests, entretiens, questionnaires…) ; le profil du consultant (la personne qui vous accompagnera).
- Droit de rétractation
Après avoir signé la convention ou le contrat de formation (y compris via le CPF), vous disposez d’un délai légal de rétractation de 10 jours calendaires.
- Droit au suivi
À l’issue du bilan, vous pouvez bénéficier d’un entretien de suivi environ 6 mois plus tard pour faire le point sur la mise en œuvre de ton projet et pour ajuster ton plan d’action si besoin.
Quel est le bon moment pour faire un bilan de compétences ?
“Je ne sais pas si c’est trop tôt?”,
“Est-ce que je suis trop jeune?”
Vous êtes nombreux à vous poser la question “du bon moment”.
Fiez-vous aux signes.
💡Les signaux qui ne trompent pas
- Vous vous ennuyez au travail, même dans un poste dans lequel vous « réussissez »
- Vous vous demandez « et après ? » face à votre évolution de carrière
- Vous avez l’impression de ne plus apprendre ni grandir
- Vous ressentez un décalage entre vos valeurs et votre environnement professionnel
- Vous fantasmez sur d’autres métiers sans oser franchir le pas
✅Les moments charnières à saisir
- Position de force
Quand tout va bien, c’est paradoxalement le meilleur moment pour réfléchir à l’après - Avant les grandes transitions
Promotion, déménagement, changement familial - Face aux remises en question
35-40 ans, 45-50 ans, les âges classiques de questionnement.
Le piège, c'est d'attendre le moment de rupture, le moment où l'on se trouve face au mur, prévient Amandine Thomas.
60% des bilans sont faits en urgence après un burn-out ou un licenciement.
C'est dommage, car on réfléchit moins bien sous pression et en plus ce type d'épreuve abîme significativement sa confiance en soi, levier essentiel pour entreprendre un changement professionnel.
Et non, ce n’est pas un caprice d’enfant gâté que de faire un bilan de compétences.
Trop de lectrices et lecteurs attendent trop longtemps avant de se lancer.
“J’avais un bon job sur le papier, je culpabilisais de ne pas m’y sentir bien”,
“Mon entourage a tout fait pour me démotiver à faire un bilan de compétences, pour eux, je me posais trop de questions”
Quelques chiffres qui peuvent vous rassurer !
Ces chiffres confirment ce que j'observe quotidiennement dans mon cabinet, explique Amandine Thomas. Les gens arrivent souvent avec cette même interrogation : 'Je sens qu'il faut que quelque chose change, mais je ne sais pas quoi ni comment m'y prendre.'
Pourquoi faire un bilan de compétences ? 8 raisons
Notre équipe n’a de cesse d’inciter à se faire accompagner en cas de doutes. Nous le rappelons : il ne s’agit pas d’un signe de faiblesse, mais au contraire, d’un signe de lucidité.
Avoir connaissance de ses forces et faiblesses est un luxe rare et précieux qui vous permettra de savoir si vous êtes fait pour être indépendant par exemple !
Investir dans un bilan de compétences, c'est réserver un espace temps à votre épanouissement professionnel. Sachant qu'on passe dans une vie environ 66000 heures au travail, autant s'y intéresser.
Faire un bilan de compétences, c'est s'autoriser à rêver sa carrière au lieu de simplement la traverser en pilote automatique, explique Amandine Thomas. C'est reprendre les commandes, faire le tri entre ce qui nous a été imposé et ce qui nous fait vibrer. Et ça, personne ne peut le faire à votre place.
Vous êtes convaincu(e) de la nécessité d’un bilan de compétences, vous avez envie de vous lancer, reste maintenant à choisir son organisme. Nos recommandations.
Comment choisir le bon organisme : la méthode en 5 étapes
Étape 1 : Définissez vos critères de choix
Format d’accompagnement :
- 100% présentiel si vous avez besoin de contact humain fort
- Format mixte pour optimiser temps et efficacité
- 100% distanciel si vous êtes à l’aise avec le digital ou d’un naturel réservé
Je me souviens d'une cliente, en juin 2025, qui était très hésitante à l'idée de faire son bilan en distanciel. Elle pensait avoir besoin d'un contact humain fort pour se sentir en confiance. Finalement, elle m'a confié que l'écran avait agi comme une protection, et que cela l'avait aidée à se livrer plus facilement. Comme quoi, il n'y a pas de bon ou de mauvais format : il y a celui qui vous correspond. C'est pour ça qu'on prend toujours le temps de poser les choses ensemble, dès le départ.
Type de consultant :
Consultant RH / Recrutement
✅Forces : bonne connaissance des métiers, des entreprises, des parcours « classiques », du marché de l’emploi.
➡️Idéal pour les personnes en repositionnement sur le marché du travail, ou en recherche d’efficacité
Psychologue du travail
✅Forces : excellente capacité d’analyse, compréhension fine des blocages, tests psychométriques validés scientifiquement.
➡️Idéal pour les personnes en quête de sens ou traversant un mal-être professionnel profond
Coach certifié·e (professionnel ou personnel)
✅Forces : posture de questionnement puissant, recentrage sur les envies profondes, soutien à la mise en mouvement.
➡️Idéal pour : les personnes en reconversion, en création d’entreprise ou en quête de reconnection à soi)
Ce que j'explique souvent à mes clients, c'est qu'il n'existe pas un seul type de consultant en bilan de compétences. Pour ma part, j'ai un parcours de RRH et de coach professionnel, et j'ai à cœur d'équilibrer structure, réflexion et bienveillance. L'idée étant de construire un projet professionnel épanouissant ET réaliste.
Le plus important, ce n'est pas la méthode en soi : c'est la relation. Si vous vous sentez écouté, respecté et stimulé, vous êtes au bon endroit. C'est cette alliance qui permet les plus belles prises de conscience.
Étape 2 : Vérifiez les fondamentaux
Certification Qualiopi
C’est une condition obligatoire pour que le bilan soit financé via le CPF. Elle garantit que l’organisme respecte un certain nombre de critères qualité définis par l’État.
Vous pouvez ensuite regarder quelques indicateurs de qualité :
- Ancienneté de l’’organisme
- Le nombre de bilans réalisés chaque année
- Les profils des consultants (présents éventuellement sur le site internet)
- Taux de satisfaction (information obligatoirement publique)
Bien sûr, l’expérience ne fait pas tout : quelqu’un qui accompagne depuis 5 ans ou plus aura souvent développé une certaine finesse dans l’analyse, mais il existe aussi de jeunes consultants très compétents… et des seniors moins inspirés. Comme dans tous les métiers !
Pour nous, la meilleure chose est souvent le bouche à oreille ! Rien ne vaut un retour d’expérience concret, sincère, d’une personne qui a réellement vécu le processus.
Étape 3 : Analysez les avis et références
Sur Mon Compte Formation et avis google
- Note minimum 4,3/5
- Plus de 10 avis détaillés
Questions à poser
- Puis-je avoir des références de clients similaires à mon profil ?
- Quel est le CV de mon consultant attitré ? (si vous passez par un organisme)
- Proposez-vous un entretien préalable gratuit ? (IN DIS PEN SABLE ! )
Étape 4 : Évaluez la méthodologie
Points d’attention
- Quels tests et outils sont utilisés ?
- Comment l’accompagnement est-il personnalisé?
- Y a-t-il un suivi post-bilan ?
- Quelle est la méthode d’exploration du marché du travail ?
Étape 5 : Comparez les conditions pratiques
Tarifs moyens 2025
Le tarif d’un bilan de compétences varie généralement entre 1 500 € et 2 500 €, selon l’organisme, le niveau de personnalisation de l’accompagnement, la durée et le format (présentiel, distanciel ou mixte).
Contrairement à certaines idées reçues, un bilan à distance n’est pas forcément moins cher : la valeur ne dépend pas du lieu, mais de la qualité du lien.
Les principaux éléments qui font varier les prix sont :
- le temps passé en face à face avec le consultant,
- la qualité des outils et supports proposés,
- la réputation et l’expertise du cabinet,
- et parfois, la possibilité d’un suivi post-bilan.
Modalités
Un bilan de compétences s’étale généralement sur 2 à 3 mois, un délai idéal pour laisser place à la réflexion, l’introspection et la construction progressive du projet. Les créneaux horaires sont en principe flexibles, pour s’adapter aux contraintes personnelles et professionnelles du bénéficiaire (en journée, en soirée, voire le samedi). La possibilité de reporter une séance existe dans la plupart des structures
Quand un bilan s'étale au-delà de six mois, je remarque souvent une perte de dynamique chez le client. L'élan du départ s'émousse, les priorités changent, et on finit parfois par décrocher. Ce n'est pas une question de motivation, mais de rythme. Un bilan efficace, c'est un bilan qui reste vivant. Garder une régularité sur deux à trois mois, c'est souvent la clé pour aller au bout de la démarche avec clarté et engagement.
Comment se déroule concrètement un bilan de compétences
Comme évoqué précédemment, un bilan se déroule en 3 phases.
Phase 1 : l’Investigation préliminaire (2-3 heures)
Objectif : Cerner vos besoins et définir le cadre
Ce qui se passe concrètement :
- Analyse de votre demande et de vos motivations profondes
- Présentation de la méthodologie adaptée à votre profil
- Définition des objectifs personnalisés
- Signature de la convention
La première séance, c'est celle où tout se joue. Derrière la demande initiale se cachent souvent d'autres besoins, plus profonds, parfois inconscients. Mon rôle, c'est de les faire émerger avec justesse. C'est ce qui conditionne toute la suite du bilan.
Phase 2 : L’Investigation Approfondie (15-20 heures)
Objectif : Explorer en profondeur vos compétences, motivations et aspirations
Les outils utilisés :
- Tests de personnalité professionnelle (MBTI, DISC,…)
- Inventaires d’intérêts et de valeurs
- Bilans de compétences techniques et transversales
- Exploration des motivations profondes
- Enquêtes métiers et analyse du marché
Ce qui vous attend concrètement :
- 4 à 6 entretiens individuels d’1h30 à 2h
- Travail personnel entre les séances (10-15h au total)
- Enquêtes métiers auprès de professionnels
- Synthèse progressive de votre nouveau profil
C'est dans cette phase que le déclic se produit. On met les mains dans le concret : ce que vous savez faire, ce qui vous fait vibrer, ce que vous ne voulez plus. Les tests, les entretiens, les enquêtes… tout ça, c'est pour vous aider à remettre du sens et à poser des mots clairs sur qui vous êtes aujourd'hui. C'est exigeant, mais c'est aussi là que vous reprenez le pouvoir sur votre parcours.
Phase 3 : La Conclusion (2-4 heures)
Objectif : Construire votre projet et votre plan d’action
Livrables :
- Document de synthèse détaillé (15-20 pages)
- Plan d’action personnalisé avec échéances
- Recommandations concrètes
- Ressources et contacts utiles
À cette étape, je vois souvent les yeux briller. Pas parce que tout est réglé, mais parce qu'il y a enfin une direction, une cohérence, une envie. Le document de synthèse, c'est plus qu'un dossier : c'est le reflet d'un chemin parcouru, d'un regard nouveau porté sur soi. Et quand la personne me dit 'je repars avec une grille de lecture pour redevenir actrice de ma carrière', je sais que le bilan a rempli sa mission.
Comment se préparer efficacement ?
Vous avez envie de préparer votre entrée en matière, vous pouvez d’ores et déjà vous poser ces 10 questions avant le premier entretien.
Ce qui va changer dans les années à venir
Nous n’avons pas de boule de cristal mais notre écoute du terrain nous permet d’entendre les signaux faibles (vous êtes plus de 350 000 sur Linkedin et plus de 30 000 sur Instagram à nous suivre, merci !)
L’accompagnement professionnel se démocratise
Le changement de mentalité
Avec l’évolution du rapport au travail post-Covid, faire un bilan n’est plus perçu comme un échec mais comme un acte de responsabilité envers soi-même.
L’autonomisation nécessaire
Vos RH ne le feront pas pour vous. Vos proches, aussi bienveillants soient-ils, ne peuvent pas décider à votre place. C’est à vous de prendre ce temps pour vous. De plus en plus de salariés s’en rendent compte et n’attendent plus de façon passive.
Les nouvelles réalités du marché du travail
Carrières non-linéaires
L’idée de « job à vie » appartient au passé. La moyenne est désormais de 4-5 métiers différents sur une carrière. Faire un bilan de compétences permet de savoir quels sont les piliers qui nous accompagneront tout au long de la vie.
Obsolescence des compétences
Avec l’IA et l’automatisation, certaines compétences deviennent obsolètes plus rapidement, rendant la réflexion sur son évolution professionnelle cruciale.
Hybridation des métiers
Les frontières entre secteurs s’estompent, créant de nouvelles opportunités pour ceux qui savent se réinventer.
Ce qui déstabilise le plus, ce n'est pas de changer de métier. C'est de ne plus savoir qui on est en dehors de notre fonction. Le monde du travail évolue si vite et quand on subit sa carrière au lieu de la construire, on se laisse aller, on n'apprend plus et on risque de ne plus être concurrentiel. Par exemple très peu de mes clients ont déjà utilisé ChatGPT ou un autre outil d'IA… c'est un gros risque niveau employabilité.
⚠️Les zones d’inconfort à anticiper
Travailler sur soi, c’est oser affronter des questions, notamment quand il s’agit d’une potentielle reconversion ou d’un bilan de compétences.
On peut se retrouver face à des problématiques comme :
- La question du statut
« Et si finalement, le poste qui me fait rêver est ‘moins prestigieux’ que mon poste actuel ? » - L’impact financier
« Suis-je prêt ou prête à accepter une baisse de salaire temporaire pour plus d’épanouissement ? » - Le regard des autres
« Comment vais-je expliquer mon changement à mon entourage professionnel ? » - Les golden handcuffs (menottes dorées)
« Comment sortir du piège du confort financier et des avantages matériels qui m’empêchent de bouger ? » - L’image de marque
« Est-ce que changer de voie va nuire à ma réputation professionnelle ? » - La peur de l’inconnu
« Et si je me trompais ? Et si l’herbe n’était pas plus verte ailleurs ? »
Ces questions-là, on ne peut pas les éviter, souligne Amandine Thomas. Un bon bilan de compétences, c'est justement un espace pour les explorer en profondeur, sans jugement ni pression. Ce n'est pas toujours confortable… mais c'est souvent le point de départ d'un vrai changement.
Le ROI d’un bilan de compétences
L’investissement réel
Coût total : 2000€ en moyenne
Temps investi : 24 heures sur 3 mois
Les retours observés par l’organisme CRE’AVENIR
Ce que je constate, c’est que l’investissement en temps et en énergie est largement compensé par les bénéfices concrets observés après le bilan.
✔️ 83 % des clients ont mis en œuvre leur plan d’action dans les 12 mois suivant la fin du bilan : reconversion, formation, mobilité interne, création d’activité ou ajustement de poste.
✔️ 92 % déclarent une amélioration significative de leur satisfaction professionnelle, que ce soit en termes de sens, d’équilibre vie pro/perso ou d’environnement de travail.
✔️ 37 % ont obtenu une augmentation salariale allant de 200 à 400 € net par mois, souvent à la suite d’un repositionnement ou d’un changement d’entreprise.
✔️ La majorité des bénéficiaires estiment avoir gagné 6 à 12 mois dans leur transition professionnelle grâce à la clarté et à la structure apportées par le bilan.
✔️ Et surtout, 95 % d’entre eux constatent un vrai boost de confiance en soi : meilleure posture en entretien, meilleure communication, sentiment d’alignement retrouvé.
Mais il y a aussi tout ce qu’on ne voit pas au départ :
- La découverte de dispositifs de reconversion méconnus (VAE, VAPP, CPF de transition, PTP, accompagnement Pôle emploi, dispositifs Fongecif, OPCO, etc.)
- Une meilleure compréhension des financements possibles, et de comment mobiliser son CPF intelligemment
- L’exploration de métiers ou parcours inspirants grâce aux témoignages d’anciens clients, aux enquêtes métiers, aux ressources partagées
« Je croyais que j’étais seule à douter, et en fait je me rends compte que beaucoup sont passés par là. Ça m’a rassurée, et surtout, ça m’a donné la force d’agir. » rapportait une personnes accompagnées par Cre’avenir.
Les modes de financement possible
En France, il existe de nombreuses possibilités de financer un bilan de compétences : CPF, financement employeur, OPCO, France Travail, aides pour les indépendants, dispositifs publics (CSP, AGEFIPH, Cap Emploi…), ou même autofinancement.
Pourquoi autant d’options ?
Parce que l’accompagnement à l’orientation et à l’évolution professionnelle est un enjeu national. Votre consultant vous expliquera tout lors du premier RDV gratuit de découverte et vous accompagnera sur la partie administrative tant redoutée 🙂
Focus sur le Compte Personnel de Formation (CPF)
Tous les salariés du privé, indépendants, demandeurs d’emploi peuvent en bénéficier. Ils disposent de 500€ / an (plafonné à 5 000 €) ou 800 €/an pour les personnes peu qualifiées ou en situation de handicap (plafonné à 8 000 €). Si le solde est insuffisant, votre employeur peut rajouter la somme manquante.
Mais ces financements ne sont pas garantis à vie
Il est important de le dire clairement : tous ces dispositifs sont publics, donc dépendants des choix budgétaires de l’État.
Rien ne garantit que le CPF, par exemple, restera accessible aussi librement dans les années à venir, surtout dans un contexte de maîtrise des dépenses publiques. D’ailleurs, un reste à charge a déjà été mis en place début 2024, et d’autres ajustements pourraient suivre.
Attendre « le bon moment », c’est souvent prendre le risque que les conditions idéales ne soient plus là quand vous serez prêt. Si vous ressentez le besoin de faire un point, d’ouvrir un nouveau chapitre ou simplement de vous remettre au centre… le meilleur moment pour agir, c’est maintenant.
Conclusion : investir dans sa boussole professionnelle
Un bilan de compétences bien choisi, c’est comme investir dans une boussole : l’outil ne vous garantit pas d’arriver à destination, mais il vous assure de ne pas tourner en rond.
Le bon bilan au bon moment peut vous faire gagner des années dans votre quête d’épanouissement professionnel.
Comme le dit Amandine :
Le seul risque, c'est de ne rien faire. Dans 5 ans, vous aurez 5 ans de plus. Autant que ce soit avec une carrière qui vous ressemble.
Live sur le bilan de compétences le 14 septembre à 20h
Rejoignez-nous pour un échange en direct avec Amandine Thomas, experte en reconversion professionnelle et notamment en bilan de compétences, qui répondra à toutes vos questions sur ce dispositif et vous aidera à clarifier votre démarche.
Inscrivez-vous à l’événement, c’est gratuit 😉
Cet article vous a éclairé sur votre démarche ? Partagez-le avec vos collègues et amis qui, comme vous, méritent une carrière alignée avec leurs aspirations.